Условия доставки

Условия доставки

1. Доставка осуществляется почтовой службой "Новая почта". Для отправки заказа наложенным платежом берется предоплата в размере 10% от стоимости заказа (для мебели, которая есть в наличии). Также вся мебель может быть отправлена по полной предоплате (по желанию клиента). Расчет стоимости доставки происходит на основе тарифов данного перевозчика, учитывая вес, размеры товара и расстояние между адресами. Можно выбрать доставку либо до склада службы, либо прямо к вашему порогу. Для крупных клиентов предусмотрены скидки и специальные условия.

2. Заказанные товары отправляются не позднее следующего рабочего дня, при условии наличия и готовности товара.

3. При заказе на изготовление отправка осуществляется на следующий рабочий день после готовности изделия. Менеджеры или служба доставки дополнительно информирует покупателя перед отправкой.

4. Стоимость доставки соответствует тарифам почтовых служб. Для отдельных групп товаров доставка бесплатная. Информация о стоимости доставки указывается на сайте и сообщается менеджером при заказе.

5. Товар доставляется по адресу, до подъезда или ворот. Доставка не включает в себя занос на этаж. Если Вам нужны услуги по заносу мебели - сообщите, пожалуйста, об этом менеджеру магазина. Продукция поставляется в разобранном виде в упаковке. Для некоторых групп товаров возможна доставка в собранном виде по Харькову.

6. Услуги заноса и сборки (только для Харькова) оплачиваются отдельно. Стоимость услуг уточняйте у наших консультантов.

7. При получении изделия убедитесь в его целостности. В случае повреждения товара почтовой службой составляется соответствующий акт.

8. Рекомендуем проверять товар на предмет целостности и отсутствия повреждений при получении! В случае обнаружения неисправностей или дефектов по вине производителя, сообщите об этом нашим менеджерам по телефону или направьте письмо на почту: mebel4kh@gmail.com. Мы оформим рекламацию и сделаем замену товара.